Richtlinien

Quell Design (DWIR Limited) respektiert Ihre Privatsphäre. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, welche Daten wir erfassen, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Angebot anfordern oder ein Datenblatt herunterladen, und wie wir diese Daten verwenden.

Welche Daten wir erfassen

• Von Ihnen übermittelte Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Firma, Postleitzahl).
• Projektinformationen, die Sie zur Erstellung eines Angebots bereitstellen.
• Anonym erhobene Nutzungsdaten zur Verbesserung der Website.

Wie wir die Daten verwenden

Zur Beantwortung von Anfragen, zur Erstellung von Angeboten und Umfragen, zur Ausführung von Bestellungen sowie – ausschließlich mit Ihrer Einwilligung – zum gelegentlichen Versand von Branchen-Updates. Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Sie können jederzeit Auskunft oder Löschung beantragen.

Diese Bedingungen regeln Angebote, Bestellungen und die Lieferung von Quell-Produkten sowie Installationsleistungen. Angebote sind 30 Tage lang gültig und gelten als unverbindlich, bis sie durch eine Bestandsaufnahme vor Ort bestätigt werden.

Bestellungen und Preise

• Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, in GBP und zzgl. MwSt.
• Preise für Fachhändler und Wiederverkäufer werden schriftlich bestätigt.
• Die Lieferfristen beginnen mit dem Eingang einer bestätigten Bestellung und einer Anzahlung.

Montage

Die Installation erfolgt durch von Quell zugelassene Teams. Der Zugang zum Standort, die Stromversorgung und eine freie Bodenfläche liegen in der Verantwortung des Kunden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Die Stände werden in ganz Großbritannien und der EU geliefert und montiert, wobei die Lieferzeiten für vorrätige Modelle ab zwei Wochen betragen. Die Lieferzeiten für Möbel liegen in der Regel bei drei bis vier Wochen.

• Kostenlose landesweite Lieferung und Montage der Kabinen auf dem britischen Festland.
• Die Kabinen sind versetzbar – keine Befestigungen, keine Renovierungsarbeiten.
• Lieferung inklusive Zollabfertigung ist in der gesamten EU sowie in die Vereinigten Arabischen Emirate möglich.

Maßgefertigte Messestände und maßgeschneiderte Möbel können nach Produktionsbeginn nicht mehr zurückgegeben werden. Lagerware kann innerhalb von 14 Tagen unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

Fehlerhafte Waren werden im Rahmen der Gewährleistung repariert oder ersetzt. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung, um Transportschäden zu melden.

Für jeden Quell-Ständer gilt bei normaler gewerblicher Nutzung eine fünfjährige Garantie auf Konstruktion, Mechanik und elektrische Komponenten. Für Möbel gilt eine fünfjährige Garantie auf Gestell und Mechanik.

• Dies umfasst Herstellungsfehler und den Ausfall von Bauteilen.
• Ausgeschlossen sind Verschleiß, unsachgemäße Nutzung und unbefugte Änderungen.
• Bei einem Umzug durch Quell-Teams bleibt die Garantie unberührt.

Wir veröffentlichen unsere Umweltbilanz, anstatt sie lediglich zu behaupten. Jeder Messestand wird aus recyceltem Carbon-Kunststoff und FSC-zertifiziertem Holz gefertigt und ist so konzipiert, dass er einen geringen ökologischen Fußabdruck aufweist und eine lange, wiederverwendbare Lebensdauer hat.

• CO₂-Fußabdruck ≤ 0,071 kg CO₂e pro Messestand.
• Energieverbrauch ≤ 0,4 MJ pro Einheit.
• Luftversauerung ≤ 0,0001 kg SO₂e; Wassereutrophierung ≤ 0,00002 PO₄.
• Für die Demontage konzipiert – trennbare, wiederverwertbare Teile.