Käytännöt

Quell Design (DWIR Limited) kunnioittaa yksityisyyttäsi. Tässä tietosuojakäytännössä selitetään, mitä tietoja keräämme, kun selaat sivustoa, pyydät tarjousta tai lataat tuotetiedotteen, sekä miten käytämme näitä tietoja.

Mitä tietoja keräämme

• Antamasi yhteystiedot (nimi, sähköpostiosoite, yritys, postinumero).
• Tarjouksen laatimista varten antamasi projektitiedot.
• Käyttötilastot, jotka kerätään nimettömästi sivuston kehittämiseksi.

Miten käytämme tietoja

Vastaamme tiedusteluihin, laadimme tarjouksia ja kyselyitä, toimitamme tilauksia ja – vain suostumuksellasi – lähetämme ajoittain alan uutisia. Emme koskaan myy tietojasi. Voit pyytää pääsyä tietoihisi tai niiden poistamista milloin tahansa.

Nämä ehdot koskevat tarjouksia, tilauksia sekä Quell-tuotteiden toimituksia ja asennuspalveluita. Tarjoukset ovat voimassa 30 päivää, ja ne ovat suuntaa-antavia, kunnes ne on vahvistettu paikan päällä tehdyn kartoituksen perusteella.

Tilaukset ja hinnoittelu

• Kaikki hinnat ovat ilman arvonlisäveroa, ellei toisin mainita, ja ilmoitettuina punnina (GBP).
• Jälleenmyyjille ja jälleenmyyntikumppaneille tarkoitetut hinnat vahvistetaan kirjallisesti.
• Toimitusajat lasketaan vahvistetun tilauksen ja ennakkomaksun vastaanottamisesta.

Asennus

Asennuksen suorittavat Quellin hyväksymät tiimit. Pääsy työmaalle, sähkönsaanti ja esteetön lattiapinta-ala ovat asiakkaan vastuulla, ellei toisin sovita.

Kopit toimitetaan ja asennetaan kaikkialla Isossa-Britanniassa ja EU:ssa, ja varastossa olevien mallien toimitusaika on kahdesta viikosta alkaen. Huonekalujen toimitusaika on yleensä kolmesta neljään viikkoon.

• Ilmainen toimitus ja asennus koppeihin koko Ison-Britannian mantereella.
• Kopit ovat siirrettäviä – ei kiinnityksiä, ei remonttia.
• Tullimaksut sisältävä toimitus saatavilla koko EU:n alueella ja Yhdistyneisiin arabiemiirikuntiin.

Tilauksesta valmistettavia osastoja ja mittatilaustyönä tehtyjä huonekaluja ei voi palauttaa, kun niiden tuotanto on alkanut. Varastossa olevat tuotteet voidaan palauttaa 14 päivän kuluessa, kun ne ovat käyttämättömiä ja alkuperäisessä pakkauksessaan.

Vialliset tuotteet korjataan tai vaihdetaan takuun puitteissa. Ota meihin yhteyttä 48 tunnin kuluessa toimituksesta, jos tuotteessa on kuljetusvaurioita.

Jokaisella Quell-osastolla on viiden vuoden takuu rakenteelle, mekanismille ja sähkökomponenteille normaalissa kaupallisessa käytössä. Huonekaluille myönnetään viiden vuoden takuu rungolle ja mekanismille.

• Takuu kattaa valmistusvirheet ja komponenttien viat.
• Takuu ei kata kulumista, väärinkäyttöä eikä luvattomia muutoksia.
• Quellin tiimien suorittamat siirrot eivät vaikuta takuun voimassaoloon.

Emme vain väitä, vaan julkaisemme ympäristötehokkuutemme tiedot. Jokainen messuosasto on valmistettu kierrätetystä hiilimuovista ja FSC-sertifioidusta puusta, ja se on suunniteltu pienentämään ympäristöjalanjälkeä sekä takaamaan pitkän käyttöiän ja siirrettävyyden.

• Hiilijalanjälki ≤ 0,071 kg CO₂e osastoa kohti.
• Energiankulutus ≤ 0,4 MJ yksikköä kohti.
• Ilman happamoituminen ≤ 0,0001 kg SO₂e; veden rehevöityminen ≤ 0,00002 PO₄.
• Suunniteltu purettavaksi — irrotettavat, kierrätettävät osat.