Domande frequenti
Tutto ciò che deve sapere sulla scelta, l’ordinazione e l’utilizzo di una cabina acustica o di un modulare da ufficio Quell: dalla garanzia e dal montaggio alla consegna e ai prezzi.
Prodotti e stand
Offrite una garanzia?
Uno dei motivi per cui scegliere di acquistare da noi è la qualità superiore dei nostri stand — e desideriamo che la nostra promessa sia all’altezza delle aspettative. Mentre la maggior parte delle aziende offre solo una garanzia di due anni, noi offriamo cinque anni di garanzia sulla struttura e due anni sulla parte elettrica, in aggiunta alla garanzia del produttore. *Si applicano i termini e le condizioni.
È possibile spostare il pod una volta posizionato?
Sì. Le prestazioni acustiche della vostra cabina insonorizzata sono per noi la priorità assoluta e abbiamo dedicato molto tempo a testarne la manovrabilità. Le cabine possono essere smontate oppure spostate all’interno dell’ufficio utilizzando i nostri kit di spostamento, disponibili nella sezione accessori.
Di quali attrezzi avrò bisogno per montarlo?
Un po’ di pazienza e un po’ di manualità: il montaggio risulta molto più semplice se effettuato in due persone. Tutti gli attrezzi necessari sono inclusi nella confezione; è sufficiente seguire le istruzioni di montaggio in formato PDF e il video. In alternativa, ci contatti direttamente per un preventivo di montaggio.
I prodotti sono certificati per una resistenza al fuoco di 30 minuti?
Poiché i nostri prodotti sono classificati come elementi d’arredo mobili, non richiedono una certificazione antincendio di 30 minuti. Tuttavia, in risposta alle richieste delle strutture, prepariamo le cabine in modo che possano essere collegate a un impianto antincendio a sprinkler e a un sistema di allarme antincendio, qualora un progetto lo richieda.
È possibile ammortizzare lo stand come bene soggetto ad ammortamento?
Sì. Ai fini della contabilità di bilancio, tutti i nostri prodotti sono classificati come mobili da ufficio mobili. Sono coperti da una garanzia di cinque anni, il che indica che sono progettati per durare ben oltre i 12 mesi; pertanto, i mobili da ufficio sono generalmente considerati come immobilizzazioni e possono essere ammortizzati nel tempo.
Quali soluzioni offrite?
Quell offre cabine e postazioni acustiche di altissima qualità, oltre ad accessori: una gamma di modelli pensati per ambienti di lavoro creativi e che favoriscono la concentrazione, destinati prevalentemente al mercato business-to-business.
Avete ricevuto feedback dai clienti attuali?
Certamente. Abbiamo fornito a centinaia di clienti il dispositivo audio che desideravano al prezzo che desideravano: vi invitiamo a consultare le nostre recensioni per leggere voi stessi le loro testimonianze.
Esiste uno showroom in cui possa vedere le cabine?
Certamente: saremo lieti di illustrarvi le nostre cabine acustiche. Potrete visionare la gamma completa presso il nostro showroom di Clerkenwell, a Londra, e in tutta la nostra rete di showroom; prenotate una visita online.
Ordini e consegna
Come posso avere la certezza della qualità?
Dalla catena di approvvigionamento e dalla produzione fino al momento in cui giunge nel nostro magazzino, ogni prodotto viene sottoposto a controlli di qualità e test in diverse fasi. Grazie all’utilizzo di una lega di grado aeronautico, di un vetro simile a quello impiegato nei treni ad alta velocità e di sistemi di fissaggio e assemblaggio tecnologicamente avanzati, garantiamo la soddisfazione al 100%.
Cosa devo aspettarmi per quanto riguarda i tempi di consegna?
Il nostro obiettivo è garantire un programma di consegne affidabile e ci impegniamo a consegnare i vostri ordini puntualmente e in buone condizioni, grazie a procedure di magazzino studiate per garantire un funzionamento efficiente, sicuro e senza intoppi. Vi invitiamo a contattare il nostro team per conoscere i tempi di consegna specifici dei singoli prodotti.
Come verrà organizzata la mia consegna?
Non appena il Suo prodotto sarà pronto per la consegna all’indirizzo di spedizione da Lei indicato, il nostro team logistico La contatterà per comunicarLe i giorni in cui effettuiamo le consegne nella Sua zona e per concordare un orario a Lei conveniente. Gli articoli vengono consegnati su un pallet; La preghiamo pertanto di verificare la disponibilità di punti di accesso, l’accesso all’ascensore e lo spazio necessario per il montaggio del prodotto.
A quanto ammontano le spese di spedizione?
I costi di consegna vengono calcolati al momento del pagamento. Si tratta esclusivamente di consegna a bordo strada, con montaggio a carico del cliente. Per richiedere il servizio di montaggio, La preghiamo di contattarci direttamente per ricevere un preventivo. Si prega di essere pronti a rispondere a domande relative all’accessibilità per la consegna, all’accesso agli uffici per il montaggio, allo spazio disponibile nell’ascensore e alle eventuali restrizioni di parcheggio o di consegna, nonché all’orario e al giorno più indicati per la consegna.
E per quanto riguarda gli sconti?
Il prezzo delle nostre cabine acustiche è già inferiore del 30–50% rispetto a quello dei nostri concorrenti. È un ottimo risultato, ma lascia poco margine per gli sconti e non possiamo offrire sconti su piccole quantità. Per progetti di maggiore entità, vi invitiamo a contattarci per discutere delle tariffe basate sul volume.
