Retningslinjer

Quell Design (DWIR Limited) respekterer ditt personvern. Denne erklæringen forklarer hva slags opplysninger vi samler inn når du besøker nettstedet, ber om et tilbud eller laster ned et spesifikasjonsark, og hvordan vi bruker disse opplysningene.

Hvilke opplysninger vi samler inn

• Kontaktopplysninger du oppgir (navn, e-postadresse, firma, postnummer).
• Prosjektinformasjon du deler for å få utarbeidet et tilbud.
• Brukeranalyse, samlet inn anonymt, for å forbedre nettstedet.

Hvordan vi bruker opplysningene

For å svare på henvendelser, utarbeide tilbud og spørreundersøkelser, behandle bestillinger og – kun med ditt samtykke – sende sporadiske bransjeoppdateringer. Vi selger aldri dine opplysninger. Du kan når som helst be om innsyn eller sletting.

Disse vilkårene gjelder for tilbud, bestillinger og levering av Quell-produkter samt installasjonstjenester. Tilbudene er gyldige i 30 dager og er veiledende inntil de er bekreftet gjennom en befaring på stedet.

Bestillinger og priser

• Alle priser er ekskl. mva., med mindre annet er angitt, og oppgitt i GBP.
• Priser for forhandlere og distributører bekreftes skriftlig.
• Leveringstiden regnes fra mottak av bekreftet ordre og forskuddsbetaling.

Installasjon

Installasjonen utføres av Quell-godkjente team. Tilgang til anlegget, strøm og ledig gulvplass er kundens ansvar, med mindre annet er avtalt.

Messestander leveres og monteres over hele Storbritannia og EU, med leveringstider fra to uker for modeller på lager. Leveringstiden for møbler er vanligvis mellom tre og fire uker.

• Gratis levering og montering av bås over hele Storbritannia (fastlandet).
• Båsene kan flyttes – uten festing eller renovering.
• Levering med innførselsavgift betalt er tilgjengelig i hele EU og til De forente arabiske emirater.

Bestillingsvarer og spesialtilpassede møbler kan ikke returneres når produksjonen er i gang. Varer på lager kan returneres innen 14 dager, forutsatt at de er ubrukte og i originalemballasjen.

Defekte varer repareres eller byttes ut i henhold til garantien. Kontakt oss innen 48 timer etter levering for å melde fra om transportskader.

Alle Quell-stoler har fem års garanti på konstruksjon, mekanisme og elektriske komponenter ved normal kommersiell bruk. Møblene har fem års garanti på ramme og mekanisme.

• Dekker produksjonsfeil og komponentfeil.
• Slitasje, feil bruk og uautoriserte endringer er unntatt.
• Flytting utført av Quell-teamene opprettholder garantien.

Vi offentliggjør, i stedet for å bare hevde, våre miljøprestasjoner. Hver stand er bygget av resirkulert karbonplast og FSC-sertifisert trevirke, og er konstruert for å gi et lavt fotavtrykk og en lang levetid med mulighet for gjenbruk.

• Karbonavtrykk ≤ 0,071 kg CO₂e per stand.
• Energiforbruk ≤ 0,4 MJ per enhet.
• Luftforsuring ≤ 0,0001 kg SO₂e; vann eutrofiering ≤ 0,00002 PO₄.
• Utformet for demontering – deler som kan skilles fra hverandre og gjenvinnes.