Ofte stilte spørsmål
Alt du trenger å vite om å velge, bestille og bruke en Quell-lydkabine eller kontormodul – fra garanti og montering til levering og priser.
Produkter og messestands
Tilbyr dere garanti?
En av grunnene til å handle hos oss er den overlegne kvaliteten på våre messestands – og vi ønsker at vårt løfte skal leve opp til dette. Mens de fleste selskaper kun tilbyr to års garanti, gir vi fem års garanti på konstruksjonen og to års garanti i henhold til produsentens elektriske garanti. *Vilkår og betingelser gjelder.
Kan jeg flytte poden når den først er på plass?
Ja. Den akustiske ytelsen til lydkabinettet ditt er det viktigste for oss, og vi har brukt mye tid på å teste hvor lett det er å flytte på kabinetttene. Kabinetttene kan enten demonteres eller flyttes rundt på kontoret ved hjelp av våre flyttesett, som du finner i tilbehørsseksjonen.
Hvilke verktøy trenger jeg for å montere den?
Litt tålmodighet og litt håndlag – det er mye enklere å montere med to personer. Alt verktøyet du trenger, følger med i esken; du trenger bare å følge monteringsveiledningene i PDF-format og videoen. Du kan også kontakte oss direkte for å få et tilbud på montering.
Er produktene sertifisert for 30 minutters brannmotstand?
Siden produktene våre er klassifisert som flyttbare møbler, krever de ikke 30-minutters brannsertifisering. For å imøtekomme henvendelser fra anleggseiere forhåndskutter vi imidlertid båsene slik at de kan kobles til et sprinkleranlegg og et brannalarmsystem dersom et prosjekt krever det.
Kan messestanden avskrives som en avskrivbar eiendel?
Ja. I regnskapsmessig sammenheng klassifiseres alle våre produkter som flyttbare kontormøbler. De leveres med fem års garanti, noe som tyder på at de er laget for å vare langt lenger enn 12 måneder. Kontormøbler regnes derfor vanligvis som anleggsmidler og kan avskrives over tid.
Hvilke løsninger tilbyr dere?
Quell tilbyr lydkabinetter og lydbåser av høyeste kvalitet, samt tilbehør – et utvalg av modeller for kreative og konsentrerte arbeidsmiljøer, hovedsakelig rettet mot B2B-markedet.
Har dere tilbakemeldinger fra eksisterende kunder?
Det kan du være sikker på. Vi har gitt hundrevis av kunder akkurat den lydpodden de ønsket seg, til den prisen de ønsket seg — ta en titt på våre anmeldelser for å lese hva de selv har å si.
Finnes det et utstillingslokale der jeg kan se messestandene?
Selvfølgelig – vi vil gjerne vise deg rundt i våre akustiske lydkabinetter. Du kan se hele sortimentet i vårt showroom i Clerkenwell i London og i vårt øvrige nettverk av showrooms; bestill et besøk på nettet.
Bestillinger og levering
Hvordan kan jeg være sikker på kvaliteten?
Fra forsyningskjeden og produksjonen til det øyeblikket produktet ankommer vårt lager, gjennomgår hvert produkt kvalitetskontroll og testing i flere trinn. Med legering av flykvalitet, glass som ligner på det som brukes i høyhastighetstog, samt teknologisk avansert montering og sammenføyning, garanterer vi 100 % tilfredshet.
Hva kan jeg forvente når det gjelder leveringstider?
Vi har som mål å opprettholde en pålitelig leveringsplan og forplikter oss til å levere bestillingene dine i tide og i god stand, med lagerprosesser som er utformet for en effektiv, sikker og problemfri drift. Ta kontakt med teamet vårt for å få opplysninger om leveringstider for spesifikke produkter.
Hvordan vil leveransen min bli gjennomført?
Når produktet ditt er klart for levering til leveringsadressen din, vil vårt logistikkteam kontakte deg for å opplyse om hvilke dager de leverer til ditt område og for å finne et tidspunkt som passer. Varene leveres på en pall, så vær oppmerksom på adkomstveier, heisadgang og plass til å montere produktet.
Hvor mye koster leveringen?
Fraktkostnadene beregnes ved kassen. Dette gjelder kun levering til fortauet, for selvmontering. Hvis du ønsker monteringstjeneste, kan du kontakte oss direkte for å få et pristilbud. Vær forberedt på spørsmål om tilgang til leveringsstedet, tilgang til kontoret for montering, plass i heisen samt parkerings- eller leveringsrestriksjoner, i tillegg til det beste tidspunktet og dagen for levering.
Hva med rabatter?
Prisen på våre akustiske lydkabiner ligger allerede 30–50 % under konkurrentenes priser. Det er flott – men det gir lite rom for rabatter, og vi kan ikke tilby rabatter på små mengder. For større prosjekter kan du ta kontakt med oss for å diskutere mengderabatter.