Zasady

Firma Quell Design (DWIR Limited) szanuje Państwa prywatność. Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane gromadzimy, gdy przeglądają Państwo naszą stronę internetową, składają Państwo zapytanie ofertowe lub pobierają Państwo arkusz specyfikacji, a także w jaki sposób je wykorzystujemy.

Jakie dane gromadzimy

• Podane przez Państwa dane kontaktowe (imię i nazwisko, adres e-mail, nazwa firmy, kod pocztowy).
• Informacje dotyczące projektu, które Państwo przekazują w celu przygotowania oferty.
• Dane analityczne dotyczące korzystania ze strony, gromadzone anonimowo w celu jej ulepszania.

W jaki sposób wykorzystujemy te dane

W celu udzielania odpowiedzi na zapytania, przygotowywania ofert i ankiet, realizacji zamówień oraz — wyłącznie za Państwa zgodą — sporadycznego wysyłania aktualności branżowych. Nigdy nie sprzedajemy Państwa danych. W każdej chwili mogą Państwo zażądać dostępu do swoich danych lub ich usunięcia.

Niniejsze warunki regulują kwestie związane z ofertami, zamówieniami oraz dostawą produktów firmy Quell i usługami instalacyjnymi. Oferty są ważne przez 30 dni i mają charakter orientacyjny do czasu ich potwierdzenia na podstawie wizji lokalnej.

Zamówienia i ceny

• Wszystkie ceny podane są w funtach brytyjskich (GBP) i nie zawierają podatku VAT, o ile nie zaznaczono inaczej.
• Ceny dla podmiotów gospodarczych i dystrybutorów są potwierdzane na piśmie.
• Terminy realizacji liczone są od momentu otrzymania potwierdzonego zamówienia i wpłaty zaliczki.

Montaż

Montaż jest wykonywany przez zespoły zatwierdzone przez firmę Quell. Zapewnienie dostępu do obiektu, zasilania oraz wolnej powierzchni podłogi leży w gestii klienta, o ile nie uzgodniono inaczej.

Stoiska są dostarczane i montowane na terenie Wielkiej Brytanii oraz Unii Europejskiej, a czas realizacji zamówień na modele dostępne w magazynie wynosi od dwóch tygodni. Czas realizacji zamówień na meble wynosi zazwyczaj od trzech do czterech tygodni.

• Bezpłatna dostawa i montaż kabin na terenie Wielkiej Brytanii kontynentalnej.
• Kabiny można przenosić — bez konieczności mocowania ani remontu.
• Dostępna jest dostawa z opłaconym cłem na terenie całej Unii Europejskiej oraz do Zjednoczonych Emiratów Arabskich.

Stoiska wykonywane na zamówienie oraz meble na miarę nie podlegają zwrotowi po rozpoczęciu produkcji. Produkty dostępne w magazynie można zwrócić w ciągu 14 dni, pod warunkiem że nie były używane i znajdują się w oryginalnym opakowaniu.

Towary wadliwe są naprawiane lub wymieniane w ramach gwarancji. Prosimy o kontakt w ciągu 48 godzin od dostawy w celu zgłoszenia uszkodzeń powstałych podczas transportu.

Każde stoisko marki Quell objęte jest pięcioletnią gwarancją na konstrukcję, mechanizm oraz elementy elektryczne przy normalnym użytkowaniu komercyjnym. W przypadku mebli gwarancja na stelaż i mechanizm wynosi pięć lat.

• Gwarancja obejmuje wady produkcyjne oraz awarie podzespołów.
• Gwarancja nie obejmuje zużycia, niewłaściwego użytkowania oraz nieautoryzowanych modyfikacji.
• Przeniesienie mebli przez zespoły firmy Quell nie powoduje utraty gwarancji.

Nie ograniczamy się do deklaracji, lecz publikujemy dane dotyczące naszego wpływu na środowisko. Każde stoisko jest wykonane z tworzywa sztucznego z recyklingu na bazie węgla oraz drewna posiadającego certyfikat FSC, a jego konstrukcja została zaprojektowana z myślą o minimalnym śladzie węglowym oraz długiej żywotności umożliwiającej wielokrotne przenoszenie.

• Ślad węglowy ≤ 0,071 kg CO₂e na stoisko.
• Zużycie energii ≤ 0,4 MJ na jednostkę.
• Zakwaszenie powietrza ≤ 0,0001 kg SO₂e; eutrofizacja wody ≤ 0,00002 PO₄.
• Konstrukcja przystosowana do demontażu — części rozdzielne i nadające się do odzysku.